Fra Rekrutteringsutfordringer til Markedsledelse: DNV Imatis' Suksesshistorie

I dagens konkurranseutsatte teknologiindustri er det avgjørende for bedrifter å ha tilgang til dyktige utviklere. For norske selskaper som opererer i et relativt lite marked, kan dette ofte være en stor utfordring. For DNV Imatis var det avgjørende å tiltrekke seg de beste talentene for å styrke sin posisjon innen helseteknologi. Løsningen? En strategisk global rekrutteringsstrategi med Facilitated Work Hub – som drev deres vekst og markedsutvidelse.

Facilitated Work Hub har utviklet en unik tilnærming for å hjelpe norske bedrifter med å finne og integrere talentfulle utviklere fra Vietnam. Vår tilnærming, som kombinerer skreddersydd rekruttering, kulturell tilpasning og langsiktige partnerskap, blir tydelig illustrert gjennom vårt samarbeid med DNV Imatis.

DNV Imatis: Utfordringen

DNV Imatis er en ledende aktør innen e-helse som utvikler innovative løsninger for å forbedre kommunikasjon og arbeidsflyt i helsesektoren. I 2012 ønsket selskapet å utvide utviklingsteamet sitt for å møte økende etterspørsel etter deres tjenester. Deres gjennombrudd i det internasjonale markedet utløste et sterkt behov for flere utviklere. Utfordringen var å finne kvalifiserte utviklere i Norge, hvor markedet er lite og konkurransen om talentene høy. Med den økende etterspørselen etter IT-kompetanse i Norge, og hvor konkurransen om talentene er intens, forventes det at landet vil mangle mellom 40 000 og 50 000 IT-profesjonelle innen 2030 (Kilde: IKT Norge).

Selv om outsourcing kunne være et alternativ, ønsket DNV Imatis en løsning som gikk utover tradisjonelle metoder. I noen offshore-lokasjoner som India og Filippinene kan turnover-ratene for IT-outsourcing overstige 40–50 % per år, mens det globale gjennomsnittet er 30 %. Den høye turnoveren var en av grunnene til at de ønsket en mer stabil og integrert tilnærming. De trengte et team som ikke bare leverte teknisk kompetanse, men som også kunne integreres sømløst med deres eksisterende kultur og verdier. De ønsket nye impulser fra ulike utviklermiljøer. Dermed var de åpne for muligheter utenfor Norge.

Hvilke valg hadde DNV Imatis?

1. Rekruttere selv til DNV Imatis’ interne team. Dette innebærer lokal rekruttering, noe DNV Imatis synes var vanskelig å få til. Det var lettere sagt enn gjort å finne lokale utviklere i Porsgrunn.

2. Tradisjonell outsourcing innebærer å sette ut utviklingsoppgavene til et selskap, typisk i lavkostland hvor utviklerne ofte jobber på prosjektbasis og for flere selskaper. DNV Imatis satt ikke igjen med den rette følelsen etter å ha kontaktet et par tradisjonelle outsourcing-tilbydere i India. De norske ingeniørene i Porsgrunn likte ikke denne modellen, da det etter deres syn medførte mye ekstra arbeid med å forklare spesifikasjoner til noen eksternt som ikke hadde de samme utviklingsmålene, verdiene eller kulturen som dem.

3. Egne, remote utviklere betyr at hver utvikler kun jobber for DNV Imatis som integrerte fulltidskolleger. Det er ganske likt som å rekruttere selv (alternativ 1), men nå er utvikleren formelt ansatt av Facilitated Work Hub og lokalisert i vår arbeidshub i Vietnam. Ellers er utvikleren i praksis et fullverdig medlem av DNV Imatis' sitt eget team i Porsgrunn.
   

DNV Imatis opplevde at dette alternativet virket som et tryggere alternativ enn tradisjonell outsourcing, de fikk den gode følelsen og gikk videre med FWH modellen.

Les mer: Slik virker det

Løsningen: Et partnerskap med Facilitated Work Hub

Da DNV Imatis henvendte seg til Facilitated Work Hub, startet vi med en grundig kartlegging av deres behov og utfordringer. Dette la grunnlaget for en skreddersydd løsning som fokuserte på:

1. Forståelse av forretningsmål: Vi satte oss inn i DNV Imatis’ langsiktige mål og tekniske krav for å sikre at vi kunne levere en løsning som passet perfekt til deres behov.
2. Rekruttering av toppkandidater: Gjennom vårt omfattende nettverk i Vietnam identifiserte vi dyktige utviklere med spesialisert erfaring innen relevante teknologiområder. Kandidatene ble valgt ut basert på både tekniske ferdigheter og evne til å tilpasse seg en norsk arbeidskultur.
3. Kulturell integrasjon: For å bygge broer mellom norsk og vietnamesisk arbeidskultur har vi investert i tett oppfølging, opplæring i norsk arbeidsstil og kontinuerlig støtte. En viktig del av dette er vår norske kulturkonsulent stasjonert i Vietnam, som sikrer at utviklerne ikke bare tilegner seg den norske arbeidsmetodikken, men også blir en naturlig del av teamet de jobber med. Gjennom denne tilnærmingen skaper vi et sømløst samarbeid uten friksjon, noe som resulterer i høyere effektivitet, bedre kommunikasjon og en langt sterkere teamfølelse enn i tradisjonelle outsourcing-modeller. Vi sørget for at utviklerne følte seg som en naturlig del av DNV Imatis’ team.
4. HR-støtte og rådgivning: Facilitated Work Hub håndterte all administrasjon relatert til de vietnamesiske utviklerne, inkludert kontrakter, lønn og HR. Dette frigjorde ressurser for DNV Imatis, slik at de kunne fokusere på sin kjernevirksomhet.

Thai sin historie: Et personlig innblikk

I 2012 rekrutterte og ansatte vi to senior .NET-utviklere for DNV Imatis. Over tid har teamet vokst til 10 utviklere, som jobber fra våre fasiliteter i Vietnam. En av de første utviklerne, Thai, har vært med på hele reisen og spilt en sentral rolle i teamets utvikling.

Thai hadde allerede solid erfaring innen programvareutvikling, men samarbeidet med DNV Imatis ga han muligheten til å vokse både profesjonelt og personlig.

"Å jobbe med DNV Imatis har vært en utrolig opplevelse," sier Thai. "Jeg har fått lære om norsk arbeidskultur, utvikle mine tekniske ferdigheter og bygge sterke relasjoner med mine norske kolleger. Facilitated Work Hub har vært en viktig støttespiller i denne reisen."

Gjennom årene ble Thai en nøkkelperson i utviklingsteamet, der han bidro med verdifull innsikt og kompetanse. Hans historie er et bevis på hvordan strategisk rekruttering og kulturell tilpasning kan skape vinn-vinn-situasjoner for både arbeidsgivere og ansatte. Thai startet opprinnelig i vår avdeling i Ho Chi Minh City, men i 2020 flyttet han til Norge for å fortsette å jobbe for DNV Imatis. Totalt har to utviklere fra teamet i Vietnam flyttet til Norge for å bli en del av DNV Imatis sitt in-house team.

⇑ DNV Imatis Grunnlegger og Styremedlem Morten Andresen (venstre) og Thai (høyre) i Vietnam 2017.

Resultatene: En suksesshistorie

Gjennom samarbeidet med Facilitated Work Hub har DNV Imatis oppnådd betydelige resultater:

• Økt kapasitet: Med tilgang til dyktige utviklere fra Vietnam kunne DNV Imatis raskt skalere opp sitt team for å møte markedets krav.
• Kostnadseffektivitet: Ved å dra nytte av konkurransedyktige priser i Vietnam, har selskapet redusert kostnadene uten å gå på kompromiss med kvaliteten.
• Langsiktig partnerskap: Samarbeidet mellom DNV Imatis og deres vietnamesiske team har utviklet seg til et sterkt og varig partnerskap som fortsetter å gi resultater.
• Lagstabilitet: En balansert stabilitet er avgjørende i produktutvikling, spesielt for CTO-er. Et team med høy og stadig utskifting kan skape forstyrrelser i utviklingsprosessen, mens et team som forblir uendret over lang tid, kan hemme innovasjon og fremdrift.
• Kulturell integrasjon: De vietnamesiske utviklerne har blitt en naturlig del av DNV Imatis’ team, og samarbeidet preges av åpenhet og tillit.
  
  

Les mer: Våre kunders erfaringer

Hvordan vi skiller oss ut

Det som gjør Facilitated Work Hub unikt, er vårt fokus på helhetlige løsninger og langsiktige relasjoner. Vi tror på:

• Skreddersydde løsninger: Hver kunde er unik, og vi tilpasser våre tjenester for å møte spesifikke behov.
• Kulturell tilpasning: Vi investerer tid og ressurser i å bygge bro mellom kulturer for å sikre et sømløst samarbeid. Vår norske kulturkonsulent i Vietnam spiller en sentral rolle i denne prosessen ved å hjelpe norske selskaper og vietnamesiske utviklere med å navigere hverandres arbeidskultur, forventninger og kommunikasjonsstiler.
• Kontinuerlig støtte: Våre tjenester stopper ikke ved rekruttering. Vi følger opp teamene og sikrer at samarbeidet fungerer optimalt over tid.
  
  

Klar til å utvide utviklingsteamet ditt – uten å miste bedriftskulturen?